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Lidar com as divergências e impasses entre as pessoas e os grupos que compõem uma organização, dicas de intervenção na gestão de conflitos é um tópico essencial na manutenção dos recursos humanos. Quando várias pessoas são colocadas para interagir em um mesmo ambiente, é inevitável que surjam conflitos. Todos nós temos opiniões, personalidades, valores e…